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Não aceite o seu produto em casos de:

• Embalagem aberta ou avariada;

• Produto avariado;

• Produto em desacordo com o pedido;

• Falta de acessórios.

 

- Devolução/Troca por Arrependimento ou Desistência

 

De acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras por meio de lojas virtuais, tem até 7 (sete) dias corridos, após o recebimento do produto, para entrar em contato. O desejo da troca/cancelamento deve ser imediatamente comunicado, seguindo as seguintes regras:

• A mercadoria deverá ser devolvida para o endereço constante na embalagem;

• Os custos de envio e retorno dos produtos são por conta do cliente;

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e não danificada, acompanhado de todos os acessórios;

• O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso e lavagem;

• O produto não deve exalar odores ou conter manchas;

• Não pode ter alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste, etc.).

 

Para solicitar a troca, envie um e-mail para minimundo.net@gmail.com

 

*Atenção: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução.

 

 

- Restituição de Valores

Uma vez acertada a devolução do produto, a restituição do valor pago pelo cliente será feita da seguinte maneira:

• Cartão de crédito: o estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes.

• Depósito em Conta: crédito em conta corrente em até 10 dias úteis.

• Não haverá restituição do valor do frete.

 

Nosso frete é a cobrar para todo o Brasil. Ao final da compra insira seu CEP para calcular.

A postagem será feita em até 20 dias úteis após a compra.